Euroopa Keskpank avaldas 24.10.2026 juhatuse liikme Piero Cipollone intervjuu, milles kirjeldatakse digieuro ettevalmistusi. Intervjuu järgi kavandatakse 2027. aastaks keskpankade töötajate päristehingutega pilooti ning ettevalmistustes osaleb 36 turuosalist. See ei ole digieuro emiteerimise otsus ega uus õigusakt. EKP intervjuu.

Rakendus ja kliendisuhe on eri küsimused

Cipollone kirjeldab kahte kasutusvõimalust: digieuro funktsioonid võiksid olla panga olemasolevas rakenduses või Eurosüsteemi ühises rakenduses. Ka viimase puhul jääks kasutaja suhe oma pangaga; EKP inimestele kontosid ei avaks. EKP intervjuu.

Meie hinnangul on teenusepakkuja jaoks keskne küsimus, kuidas see kliendisuhe tegelikult toimiks. Selgust vajaksid kliendi liitumine, teenusetingimused, kasutajatugi, makseprobleemide lahendamine ja koostöö teiste osalistega.

Näiteks võib klient näha kaupmehele makstes veateadet, kuigi tema digieuro jääk on vähenenud. Kliendi jaoks peab olema arusaadav, kelle poole pöörduda. Teenusepakkujate vahel peab omakorda olema kokku lepitud, kes kontrollib tehingu seisu, parandab vea ja käsitleb võimalikku nõuet.

Milleks saab praegu valmistuda?

Soovitame pankadel ning makse- ja e-raha asutustel hinnata, millist rolli nad sooviksid tulevases mudelis täita. Esmase analüüsi saab siduda olemasolevate protsessidega:

  • kuidas sobituks teenus praegusesse rakendusse;
  • millised üksused vastutaksid klienditoe ja vaidluste eest;
  • millised ühendused ja sõltuvused tekiksid teiste teenuseosutajatega;
  • millised lepingud ja kontrollid vajaksid täiendamist.

Need on ettevalmistusküsimused, mitte intervjuust tulenevad uued kohustused.

Kas 2029 on kinnitatud tähtaeg?

Ei. Intervjuus käsitletud võimalik kasutuselevõtt sõltub õigusloome lõpuleviimisest ja järgnevast otsusest. Pärast määruse vastuvõtmist tuleks lõpetada tehniline reeglistik ning anda turuosalistele kohanemisaeg. EKP intervjuu.

Investeerimisotsustes tasub seetõttu eristada juba praegu kasulikke ettevalmistusi lahendustest, mille ehitamine eeldab lõplikku regulatsiooni ja tehnilisi tingimusi.