Riigikogu lõpetas 13.10.2026 platvormitöö seaduse eelnõu 1003 SE esimese lugemise. Eelnõuga võetakse Eesti õigusesse üle EL-i platvormitöö direktiiv. Tegemist on menetluses oleva eelnõuga, mitte juba jõustunud uute nõuetega. Muudatusettepanekute tähtaeg on 27.10.2026 kell 17.15. Eelnõu menetlusinfo.
Töötegija peab mõistma, kuidas süsteem teda mõjutab
Platvormid kasutavad automatiseeritud süsteeme tööülesannete jagamiseks, tasu kujundamiseks ja töötegijate hindamiseks. Eelnõu kohaselt tuleks selgitada, kuidas need süsteemid mõjutavad inimese töövõimalusi ja sissetulekut. Näiteks peaks olema arusaadav, kas kliendi hinnang või tellimusest keeldumine vähendab edaspidi pakutava töö hulka.
Samuti piiraks eelnõu andmete kasutamist. Muu hulgas ei tohiks analüüsida töötegija emotsionaalset või psühholoogilist seisundit ega eravestlusi või koguda andmeid ajal, mil inimene platvormitööd ei tee.
Konto sulgemine vajab inimese otsust
Konto piiramise, peatamise või sulgemise otsuse peaks tegema inimene. Automatiseeritud süsteemi tehtud või toetatud olulise otsuse puhul tuleks anda põhjendus ning võimaldada inimesel otsus üle vaadata. Läbivaatamise taotlusele tuleks vastata 14 päeva jooksul. Riigikogu selgitus.
Näiteks võib süsteem märgistada kulleri konto võimaliku kuritarvituse tõttu. Sellise lahenduse kavandamisel tuleks eristada automaatset ohusignaali ja konto sulgemise otsust: kes kontrollib signaali aluseks olevaid asjaolusid, kes otsustab ning kuidas saab kuller oma vastuväited esitada?
Soovitame platvormiettevõtjatel kaardistada otsused, mida süsteem teeb iseseisvalt või mille tegemist see mõjutab. Seejärel tasub üle vaadata inimese otsustusõigus, põhjenduste säilitamine ja vaidlustamise kord. Pelgalt klienditoe olemasolust ei selgu veel, kas selle töötajal on otsuse kontrollimiseks vajalik teave ja õigus seda muuta.